過去幾年，中國乃至全球手機市場都出現瞭明顯的下滑，“年輕人為何不換手機”“手機為何賣不動瞭”等話題也時常登上熱搜。今年下半年，市場逐步走出低潮，據Counterpoint調研數據顯示，全球智能手機銷量在連續27個月同比下降後，今年10月份首次售出交易量同比增長5%。
手機產業能否全面回暖，再次迎來黃金時代？周期更迭中，企業如何能夠穩健經營、穿越周期？成為當前整個產業關註的核心命題。
12月21日，vivo在全球總部舉行瞭“vivo會客廳”活動，vivo高管、知名學者、財經評論傢及主流媒體進行瞭一場主題為《中國經濟信心樣本觀察，何以穿越周期》的圓桌會談，共同探討瞭科技企業在變革時代如何堅守穩健經營之道，引發整個產業的廣泛關註。
vivo執行副總裁、首席運營官胡柏山在會談中表示，2023年既是經濟恢復的“信心之年”，也是vivo技術成果多點開花的“創新大年”，vivo堅持做正確的事情，埋頭種因，以創新技術為支撐，為用戶帶來體驗升級的產品，引領產業鏈集體繁榮。
堅守“本分”文化價值觀，是vivo穩健穿越周期的保障
在電子消費市場，vivo有著非常高的知名度，甚至在消費者心中還有一個親切的稱呼：藍廠。這傢起傢於廣東東莞的民營企業，經過28年的發展，已成長為全球手機行業主流玩傢，能夠與蘋果、三星等世界頂級巨頭的直面競爭，是享譽世界的科技創新公司。
能夠在瞬息萬變的電子消費行業中穩健經營，並數次穿過期間的周期波動，成為行業的佼佼者，vivo必然有著它的成功之道。
這就是多年來始終堅守“本分”文化價值觀，並在產品、組織、經營、戰略等層面進行瞭全方位的滲透。
在產品層面，vivo的“本分”始終指向用戶需求，堅持以用戶為導向型創新，這為vivo的科技研發指明瞭方向，vivo看重的是用戶體驗的提升，希望能為用戶帶來有意義的改變。
正如胡柏山所言，“環境發生變化的時候，企業要跟著用戶需求去變，不能自己在原地打轉、刻舟求劍，用戶需求、用戶導向，始終是vivo最大的核心。”
在組織層面，vivo堅守組織文化和合作文化，這能夠讓團隊更好地聚焦產品、聚焦問題、信任管理，更加有團隊意識，並且重視與生態組織夥伴的合作共贏。
眾所周知，在手機行業中，vivo應該是最為低調的，尤其是相比於很多品牌過於高調甚至誇張的營銷風格，vivo顯得非常獨特。從公開的媒體報道來看，vivo對外表達出現最多的還是產品本身客觀描述，幾乎沒有參與過任何口水戰的討論，從來不誇大宣傳。正是這種低調本分的文化，保證瞭員工將註意力高度聚焦在產品上，將精力都集中在打造產品的極致體驗上。
在經營層面，vivo的本分指向瞭“科學管理實踐”，這是確保公司科學運營實踐的根本原則，其中最具代表性的便是ECR管理方法。
所謂ECR管理方法，即通過打造“體驗（Experience）、商業（Commercial）和心智（Recognition）”三個閉環來檢驗商業健康度。其中，體驗閉環能夠保證技術創新與用戶需求完美匹配，技術創新的方向不跑偏，而商業閉環則能夠保證經營投入必須可控，不能用虧損換速度，讓企業更健康更長久地發展。
胡柏山向外界分享瞭一個案例，能夠深刻闡述vivo科學管理實踐的重要意義。在拓展海外市場的時候，依托三個閉環的商業原則，vivo選擇通過腰部切入，而不是低價和上部切入，因為腰部市場的空間最大，能夠讓消費者、商業合作夥伴、內部員工和股東等利益相關方滿意，這無疑是正確的選擇。如果直接做低價，沒有辦法讓合作夥伴都滿意，而直接做高價則用戶的接受度會面臨挑戰，均不是最佳的選擇。
在戰略層面，本分是堅持長期主義，是vivo穿越市場周期的保障。
在過去互聯網高速發展的這些年裡，我們聽到最多的一個詞就是風口，很多企業迎風而上，有的短期成功，有的摔得很慘。確實，在經濟高速發展階段，風口或許是一個比較重要的商業要素，但當經濟進入平穩期或者低迷期，才是對企業真實實力的考驗。
這也就不難理解，為何vivo會將長期主義作為企業的發展戰略。說到底，企業發展比拼的是穩健經營的能力，比的不是誰短期內跑得快，而是跑得更長久。
不難發現，vivo能穿越周期，持續引領手機行業的發展，得益於“本分文化”與“埋頭種因，堅持長期主義”的經營哲學，並通過歷史驗證過的“科學管理”方法論，確保vivo一直在正確的道路上行進，能夠經得起時間和環境的考驗。
vivo的“本分”價值觀也得到瞭中歐國際工商學院市場營銷學王高教授的認可，“vivo已經走出瞭一個基業長青企業的模樣，把如何為用戶創造價值想得很清楚，然後堅定地走自己的路。vivo的經營之道對中國企業而言是具有普適價值的。”
堅持底層技術自研，vivo迎來技術創新大年
如果說“堅持本分文化，堅持長期主義”是vivo在不確定的市場中尋找確定，實現基業長青的堅實基石，那麼在創新技術上的持續投入則是vivo能夠穿越周期乃至實現高端化進程中“催化劑”。
尤其是對底層技術研發的持續投入，更為vivo的技術創新提供瞭源源不斷的動力，保證企業能夠穩定輸出滿足消費者需求的好產品。
事實上，早在2019年，vivo就明確瞭設計、影像、系統、性能四條長賽道，且在認知正確的前提下，研發投入不設上限。
對於長技術賽道的確定，vivo也有著自己的判斷邏輯，胡柏山將其歸納為兩點：一是能否充分滿足用戶需求，二是這個賽道本身是否足夠長，可以支撐vivo進行長期投入，並建立差異化能力與護城河優勢。
以影像長賽道為例，vivo投入研發人員就超過千人，在全球設立五大影像研發中心，近年來vivo陸續推出微雲臺、自研影像芯片等技術新產品，並與蔡司等全球知名企業開發深度合作，將領先的影像體驗帶到手機上，推動著移動影像的不斷發展。
當然，底層技術的研發，需要進行長期、持續地投入，離不開大量的先進人才和鼓勵創新的氛圍，更少不瞭把冷板凳坐熱的決心。胡柏山透露稱，vivo目前75%的員工是研發人員。這可以說是目前所有TOP手機品牌中的“最高研發占比”足可見vivo對研發的重視程度。
得益於對長賽道底層技術的堅持與聚焦創新，讓vivo在2023年進入瞭技術成果多點開花的“創新大年”，包含藍晶芯片技術棧、藍心大模型、藍海續航系統、藍河操作系統等前沿創新成果的“藍科技”技術品牌就此誕生。
對於藍科技技術品牌，胡柏山明確強調，它是以用戶需求為導向、面向未來“藍海”技術方向的可持續創新黑科技，跨越瞭過去追求技術單點突破的階段，是完整的技術創新系統。
不難看出，“藍科技”對外作為vivo的技術品牌，對內更像是企業的研發大底座，能夠協同產業鏈實現vivo長賽道的多項技術突破，打造出用戶滿意的產品，在當下這個靠技術制勝的創新時代，藍科技技術品牌釋放出的強勁動力，無疑能夠讓vivo走上穩定迭代、高質量發展的道路。
“自主研發”和“聯合研發”雙輪驅動，助推手機產業鏈升級
事實上，技術創新不僅僅是自身受益，vivo不斷提升創新水平，尤其是聚焦深耕底層技術、突破關鍵領域，還為行業帶來瞭積極影響：重磅產品引領行業，助推消費復蘇；以技術作支撐，賦能行業產業鏈升級。
從消費市場來看，一款具備創新功能和強大產品力的重磅產品，是非常有吸引力的。以11月上市的vivo X100系列為例，該系列手機在“藍科技”技術品牌的加持下，在消費市場上產生瞭強大的市場號召力：首銷日累計銷售額達10億人民幣，打破vivo歷史上所有新機首銷紀錄，相比上一代旗艦產品銷量增長740%，助力vivo在高端市場取得新的突破。
顯然，在技術長賽道上持續的科技創新實力以及對用戶需求的深度洞察以及產品力的不斷提升，不僅讓vivo贏得瞭廣大消費者的認可，推動瞭電子消費市場的復蘇，更讓vivo成為瞭中國經濟信心觀察的樣本。
眾所周知，手機行業是整個制造業史上最復雜的新興制造業集群，一臺智能手機擁有上千個元器件，背後更是新材料、光學結構、芯片等多學科、多領域的技術沉淀，以及交叉融合創新。一直以來，vivo以“自主研發”和“聯合研發”雙輪驅動，在形成強大產業聚合創新力的同時，推動產業鏈協同發展和高端化升級。
胡柏山認為，一個企業的社會價值，不僅讓內部員工有美好生活、快樂工作的向往，還要讓整個手機背後的供應鏈快速升級，尤其要支持國內供應鏈的快速發展，惠及更多的合作夥伴。
面對未來，vivo不僅有著埋頭種因、堅持長期主義的本分文化，在技術層面也擁有著強大的硬實力，在確保自身穩健發展的同時，還為推動手機產業鏈的升級，重啟手機產業黃金時代做出貢獻，更為當下中國科技企業的創新發展提供瞭借鑒和啟示，成為中國科技創新企業穿越周期的標桿。
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