检讨公立医院各项服务收费中,考虑急症室按求诊者危急程度收不同费用,引起较大争议。当局迄今未有透露求诊者不同危急程度的判断机制与收费标准详情,故对相关制度难下判断。若对非紧急患者收取与私家医生收费看齐,或略低于私家医生的收费,相信能减少滥用急症室情况,让急症室发挥救死扶伤的作用,同时减轻前线医护压力。
此外,我们要客观对待急症室滥用问题,滥用急症室最严重的情况,一般出现在连续多天长假期,私家医生休息的日子。不少人因为私家医生休息,即使一般发烧感冒,都跑到急症室,形成“滥用”及长时间轮候情况。
避免长假期急症室拥挤情况发生,需要公私营医疗协作,在长假期内为一般患者提供适当的门诊服务,避免非危急患者到急症室求诊,从“源头”上减轻急症室压力。其次,在地区设立夜诊门诊服务,能减轻急症室晚上的求诊压力。
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