南區關愛隊一周年 陳國基：急市民所急

　　图：陈国基（前排左六）赞扬南区关爱队去年9月暴雨期间，支援政府在石澳的救援和善后工作。

　　【大公报讯】南区民政事务处和南区关爱队联席昨日（10日）在香港仔坊会礼堂举行“南区关爱队成立一周年庆典暨身心健康@南区启动礼”。典礼于上午11时举行。典礼邀请到政务司司长陈国基、民政及青年事务局局长麦美娟、民政及青年事务局常任秘书长林雪丽、民政及青年事务局副局长梁宏正、民政事务总署署长张赵凯渝和中央政府驻港联络办港岛工作部部长薛惠君及副部长王卉担任主礼嘉宾。

　　年内已接触约1.1万户居民

　　陈国基致辞时称赞南区关爱队“想市民所想，急市民所急”。过去一年内，关爱队与约1.1万户居民建立联系，探访和接触约5000名长者户和6000名其他需求住户，处理的约1000宗求助中，九成由关爱队直接跟进，其余则转介政府部门协助。此外关爱队过去一年推出约300项活动，包括国民教育、政策宣传和大型节庆等，服务3万人次。去年9月暴雨期间，南区关爱队亦支援政府在石澳的救援和善后工作，包括搬运物资、准备临时庇护点以及购买电话卡保证居民联络。

　　陈国基指出，南区和荃湾关爱队亦正以试点方式，施行“地区服务及关爱队伍—支援长者及照顾者先导计划”。透过探访或接触，协助识别有需要的独老和双老住户、护老者和残疾人士照顾者，并将有需要的个案转介至社会福利服务机构跟进。他有信心，关爱队会继续身体力行服务社区。

　　南区鸭脷洲北关爱队长彭兆基回顾南区关爱队过去一年举办超过300次社区活动，包括国民教育、政策宣传以及大型节庆活动等。他提及令他印象最深刻的就是，去年9月为石澳因山泥倾泻而受影响的居民提供支援。当时南区关爱队员分批在消防处的协助下率先由水路，带同罐头、杯面等物资进入石澳，前往石澳协助居民并协助撤离了约百名居民。其中最特殊的物资就是，关爱队全体出动购买的电话卡，让当地居民可以保证联络畅通。此外，关爱队还在临时庇护中心为在该处暂住的居民提供服务，协助铺设床铺，派送食物及保暖物资等。彭兆基希望未来一年在南区关爱队可以继续凝聚队员与义工的力量，一如以往服务社区，共建美好南区。

　　两区关爱队已超标完成KPI

　　麦美娟表示南区和荃湾两区关爱队都已超标完成订立的KPI，包括建立地区联系网络和探访有需要住户等。截至上月全港关爱队已探访9万长者户及其他有需要住户，并举办3000项地点活动，同时协助政府各部门在地区提供专业服务，照顾有需要的居民。她强调关爱队服务绝不是为了“跑数”，也看服务质量。她举例在华丰大厦大火事故中，关爱队协助了许多宾馆的旅客，有些旅客得到关爱队服务后称很喜欢香港、要再来。透过服务的受众反应，她觉得关爱队服务的工作是值得，也得到社会认同。

　　而谈及关爱队资源资助问题，麦美娟说首阶段关爱队计划为期两年，总资助额为约80至120万元。后续政府亦会总结反思从而改善资源投放和服务形式，令关爱队提供更贴近市民需要的服务。

　　南区17队关爱队于2022年4月30日誓师启动，旨在凝聚社区资源和力量，支援政府地区工作和加强地区网络。关爱队由15个团体承办，共有187名小队成员，包括妇女组织、渔民团体、青年组织等，这些团体多年来深耕南区，有丰富的地区工作经验和网络，可以动员超过500位义工运用专业知识及相关服务经验为小区居民提供更完善服务。

大公文汇全媒体记者郑洢林