深圳机场首推“航延电子餐券”服务

深圳特區報訊(首席記者 戴曉蓉)深圳機場航延服務近期再添新舉措。現在，在深圳機場出行的旅客，航班延遲可通過深圳機場微信小程序領取航延電子餐券，在航站樓內指定餐廳自行選擇就餐。

“等待時間長、口味單一、發放時間受限”等問題是傳統航延餐食服務的痛點問題，深圳機場基於智慧服務系統，聯合廈門航空、長龍航空等首批6傢航司試點推出“航延電子餐券”服務，旅客隻需登錄深圳機場微信小程序，根據需求選擇電子餐券或者標準航延餐，選擇電子餐券的旅客可憑二維碼在指定的餐廳自由點餐，解決瞭目前航延保障餐食品類別單一、無法加熱等問題。

據瞭解，“航延電子餐券”無需預約，旅客領取後隨到隨用、可抵扣現金消費。試點期間，航站樓內15傢餐飲品牌共32個店面支持使用，包括中西式快餐、面點、咖啡、小吃、便利店等品類，旅客可根據口味喜好選擇餐廳，實現旅客、航司、機場、商戶多方共贏。此外，微信小程序還提供室內導航、航班動態提醒、商傢聯系電話、在線客服等一站式線上服務功能，讓旅客可以放心就餐。