央視網消息:@柯城發佈 微博發佈情況通報,6月17日上午,網傳有消費者在衢州市柯城區萬達廣場“囍事花生店”購買1根牛肉幹,卻被店員偷塞5根的量,反映商傢欺詐經營。柯城區市場監督管理局高度重視,及時聯系該消費者,開展調查處置。現將有關情況通報如下:

  經查,該消費者反映情況基本屬實,商傢將事先切好的部分牛肉幹與消費者挑選的牛肉幹一並裝袋稱重,導致消費者實際購買量超出選購量。經調解,該商傢已向消費者道歉並就賠付事項達成一致。柯城區市場監督管理局將根據調查取證結果,依法依規對商傢進行處理。

  後續,柯城區市場監督管理局將進一步加大市場監管整治力度,堅決打擊各類違法經營行為,維護市場良好秩序,切實保障消費者權益。廣大消費者如遇消費糾紛,或發現消費市場存在違法違規行為,可撥打“12315”熱線進行投訴舉報。

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