香港“通关”两个月后,香港旅游热度上升。 香港旅游发展局数据显示,2023年2月,访港内地游客约111万人次,较1月份的28万人次增长近四倍。
在人流密集下,经过近三年的保单量下滑和业务停滞,沉寂已久的香港保险市场终于走出至暗时刻。
“最近,香港保险业就像2015~2016年一样火了。” Lily 曾在香港一家知名保险公司从事销售工作 8 年。 客户。 在与记者交谈的20分钟时间里,她接到了3个客户的咨询电话。
与她相似,抓紧时间推销产品,成为近期香港不少保险从业员的共识。 在经历了三年交易量萎缩和整体停滞之后,他们最迫切的想法是“把失去的时间赢回来”。 在众多香港保险从业员争先恐后签约的背后,保险公司也摩拳擦掌打起价格战,将各种促销返利计划作为抢客的“利器”。
有业内人士看好香港保险未来发展趋势,认为“今年有望恢复至疫情前水平”。 此外,大湾区保险“互联互通”有望加速落地,香港保险市场未来有望获得更多增长。
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香港保险市场回暖
对于莉莉来说,她职业生涯的开始是香港保险业的黄金时期,行业的迅速崛起一度让她赚得盆满钵满。 她将2015年的保险市场描述为一座“金矿”。 只要肯挖,哪里都有优质客户。 现在她管理着300多个客户和家庭的保单,每年可以通过老客户、新客户等渠道稳定增加30到40个新客户。
然而,过去三年,由于访港旅客锐减,香港保险受到明显冲击。 Lily等香港保险从业者经历了“生死时刻”。 她的团队从 30 人的规模减半。 剩下的大部分从业者也“两头并重”,在内地也承接了一些保险咨询服务。
“内地客户是最重要的新客户来源之一,对我们的业务影响很大。” 与Lily的经历相似,Zidan在香港拥有12年的保险业经验。 他见证了内地客户保单业务的逐步崛起。 据他介绍,2015年前后,内地游客的比例开始逐渐增加,一度占到公司客群的近一半,成为重要的保单增量。 但从2020年开始,受疫情等因素综合影响,客户无法赴港办理投保手续,保单业务锐减。
香港保监局数据显示,2020年内地旅客新增保费为68亿港元,同比下降84.3%,将降至6.88亿港元2021年。
整体来看,自2020年疫情爆发以来,内地访港旅客的保险消费大幅下降,近三年保费水平较2019年之前有较大差距。2016年至2019年,内地旅客新保单年均保费约为536.2亿港元。
2022年开始出现回暖迹象。据香港保监会数据显示,2022年内地游客新保保费为21亿港元,由于基数较低,回升明显上一期,同比增长200.3%。 从产品结构来看,95%的内地游客新业务以非单一给付(定期给付)的形式支付,整体保障产品为主要产品,其中终身寿险、重疾险和医疗保险分别占41%和32%。 % 和 19%。
多位业内人士指出,香港全面“通关”后,保险业触底反弹全面拉开序幕。 瑞银数据显示,在清关前到港的1000名内地居民中,47%有意购买海外保险,约三分之二的居民考虑在清关后一年内投保。 瑞银表示,内地海外保险需求旺盛,2024年内地居民在香港投保金额可能会回到2020年前的峰值水平。
虽然“通关”后的官方数据还未出炉,但不少香港保险从业员已经感受到了复苏的热度。 紫丹透露,今年以来,2-3月业务量增长非常迅速,尤其是3月份,公司所在区域的销量增长了30多倍。 而他自己单是3月份的表现就超过了去年全年。
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产品优势仍在,保险公司“价格战”打响
赴港游客扎堆买保险,业务量大增背后,香港香港保险有哪些优势? 在一些社交平台上,不少博主分享了自己在香港购买保险的动机,基本围绕着“产品优势”和“回扣优惠”两点展开。
来自广州的媛媛并不是第一次到香港买保险。 她在 10 年前为自己购买了储蓄保险。 她这次来香港,是为了给刚出生的孩子买保险。 她向第一财经记者介绍,吸引她购买的主要原因是产品设计和良品率。 目前,香港一些受欢迎的储蓄分红保险的整体预期回报率可达6%以上,有的甚至超过7%。 不少业内人士认为,香港的保险监管环境较为宽松,金融市场较为发达,资金运用收益水平较高,因此在某些情况下回报率更具优势。
另外,香港保险产品设计细节也比较丰富,比如保单可以分拆或者被保人可以转换; 保单账户可兑换多种货币; 可实现资产风险隔离、财富可指定传承等,这些因素吸引了大批内地人。 游客赴港购买保险产品。
香港保险复苏的背后,另一个重要推动力是保险机构。 “过关”后,“价格战”打响,“卷入”抢客。 以保诚保险为例,其在4月份为客户提供的多币种计划中,首年保费低于15万港元(3年保费缴付期)的客户可获得5%的保费回赠。 也就是说,如果第一年缴纳15万港元的保费,就可以节省7500港元(第二年扣除保费)。 此外,根据计划,满足一定条件的客户可以获得最高20%的返利。
着眼长远,3月以来多家险企纷纷推出综合促销模式。 例如AIA某保单计划缴付3年,保费回赠5%起,最高19%,5年保费回赠8%起,保费回赠10%起10年; 香港宏利保险某保险计划,3年优惠高达20%。
“这种大规模的打折主要集中在3-6月份。” 莉莉介绍,这样的优惠在她从业8年里还是比较少见的,也成为吸引客户尽快成交的“利器”。 近期,她的团队连续签下“大单”,业绩飙升近10倍。
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互联互通加速有望带来更多增长
经历快速反弹后,香港保险未来发展如何?
美联金融集团业务经理肖立奇指出,预计今年内地游客在香港投保新人寿保单的总保费有望以“大报复式”反弹,保费将激增较去年全年录得的20.6亿港元增加逾14.5倍。 300亿港元,回到2019年的60%以上水平。
此外,大湾区保险市场“互联互通”有望加速落地,将为香港保险市场带来更多增长。
政策面也不断释放积极信号。 2022年底,香港特区政府发布的《香港保险业发展战略蓝图》指出,香港正争取在南沙、前海等地设立保险售后服务中心,并将进一步研究连接内地和香港保险市场的可行模式。 巩固香港作为国际风险管理中心和成熟保险枢纽的地位。 2月23日,中国人民银行会同中国银行保险监督管理委员会、中国证券监督管理委员会、国家外汇管理局、广东省人民政府联合印发《关于金融支持前海深港现代服务业合作区全面深化改革开放”,允许境外特别是香港地区金融机构在前海合作区设立人身保险公司、财产保险公司、保险控股公司完善跨境保险业务,加快在前海合作区建设粤港澳大湾区保险服务中心。
此前,内地游客赴港购买的保险大多为定期保单,需要大量的续保保费服务和理赔服务。 信达证券首席非银分析师王方超认为,随着大湾区保险业“互联互通”的进一步发展,香港保险售后服务中心有望加速落地,有望进一步提升内地居民在香港购买保险的体验,更好地解决理赔后顾之忧,同时有望为香港保险带来更多增长。 (文中百合、紫丹、圆圆均为化名)
編輯:碩谷新聞聚合
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