微軟Windows死機為何影響廣泛？

　　圖：美國新澤西紐馬克機場的行李運輸帶顯示屏顯示“藍屏死機”。\路透社

　　•與殺毒軟件CrowdStrike更新有關：微軟透露，由於第三方軟件平臺CrowdStrike的更新，導致Windows裝置受到影響。

　　•CrowdStrike機構客戶眾多：CrowdStrike是全球著名的網絡保安公司，擁有近2.4萬名客戶。由於客戶多為大型機構，因此受影響的電腦范圍廣泛。

　　•微軟Microsoft 365、Azure雲端系統亦受影響：除瞭電腦上的Windows操作系統出現“藍屏死機”外，Microsoft 365應用程序和服務也出現中斷，影響瞭全球企業和用戶。另外，許多航空公司用來處理行李托運的Microsoft Azure雲端系統也出現故障。

　　•如何解決？微軟提出修復方法，包括重新開機（據報告可能多達15次）和刪除系統內的“Windows/System/System32/Drivers/CrowdStrike/C00000291*.sys”文件。