暖心！女輔警百餘次護送七旬婆婆乘地鐵就醫

輔警祁蕓推著李婆婆進站

祁蕓推著婆婆過閘機

祁蕓將婆婆送上地鐵站臺

祁蕓將婆婆扶進地鐵車廂

□楚天都市報極目新聞記者 劉孝斌 通訊員 張祖華 李文茂 王虎 攝影：楚天都市報極目新聞記者 鄒斌

“婆婆您來瞭，我送您進站……”9月14日上午，又逢星期四，在武漢地鐵16號線周傢河站一樓垂直電梯口，武漢市公安局軌道交通管理分局漢紗派出所女輔警祁蕓，再次接到瞭獨自坐輪椅、患有尿毒癥的72歲李婆婆，熟練地將她送上瞭前往礄口的地鐵。

現年32歲的祁蕓，是目前地鐵16號線在站區一線工作的唯一一名女輔警。一年多來，她暖心護送李婆婆100多次乘地鐵就醫。

又是一個星期四 她再次等候在電梯口

9月14日上午9時許，站在地鐵站二樓大廳，透過窗戶，正在值班的女輔警祁蕓遠遠看見李婆婆坐著輪椅，往車站方向過來。祁蕓見狀立即下樓，到B出口附近的垂直電梯口等李婆婆，準備送李婆婆進站乘車。“李婆婆您來瞭，今天我值班，我送您進站……”祁蕓快步走向李婆婆。“姑娘，又得麻煩你瞭……”李婆婆對祁蕓說。

祁蕓推著李婆婆的輪椅，乘垂直電梯將李婆婆推上二樓大廳。一路上，她和婆婆拉傢常：“婆婆，您過早瞭麼？”“這兩天天氣變涼瞭，您要註意加衣服。”“婆婆，最近有沒有哪裡不舒服？”過安檢後，祁蕓幫李婆婆用老年卡刷卡進站，又推著李婆婆乘坐垂直電梯上到三樓站臺區。感覺到有一陣風吹過，祁蕓立即幫李婆婆拉好外套的衣襟。

列車進站後，祁蕓先將李婆婆扶進地鐵車廂坐好，又立刻跑出來將輪椅推進車廂固定在安全位置，並叮囑婆婆註意安全。隨後，祁蕓用電臺呼叫老關村地鐵站的值班輔警，囑咐他們時刻留意婆婆的行蹤，盡力幫婆婆完成換乘。

從一次相遇到堅持 暖心護送婆婆100多次

李婆婆與周傢河地鐵站警務室的緣分，要從2022年1月的一天說起。當天，祁蕓值班時遇到瞭獨自坐輪椅外出就醫的李婆婆，於是將李婆婆安全送到站臺乘車。接下來好幾次，祁蕓都註意到李婆婆總是一個人坐輪椅乘地鐵外出。幾次相遇熟悉後，祁蕓得知李婆婆每周二、周四、周六上午9時到10時之間，都會在周傢河地鐵站乘地鐵前往礄口一傢醫院做透析治療。

“每次去礄口，路途比較遠，自己行動不是很方便，幸虧有祁蕓等周傢河地鐵站警務室的工作人員。”李婆婆告訴極目新聞記者，她患尿毒癥10多年，腿腳不方便，目前和大兒子一傢住在一起，但大兒子中風，大兒媳婦要上班，老伴住在小兒子傢一邊打工還要一邊照顧孫子，所以她每次隻能獨自坐輪椅去透析。

在周傢河地鐵站警務室裡，掛有一面特殊的錦旗，那是李婆婆專門送給祁蕓的。錦旗上，“雷鋒精神，貼心服務”八個金字閃閃發亮。

漢紗派出所所長盧順說，一年多來，像這樣對李婆婆的暖心護送，祁蕓等人已經做瞭100多次，事雖小但是貴在堅持，很不容易。

類似的事做瞭多少 祁蕓已記不清瞭

2022年6月22日下午，乘客黃先生著急地向祁蕓求助，說不小心將裝有名表、黃金首飾等價值10萬餘元的禮盒遺失在地鐵上。祁蕓發動全線人員尋找，15分鐘左右就找到瞭黃先生丟失的禮盒。為此，黃先生專門制作瞭錦旗表示感謝。

今年4月，一名40多歲的男乘客滿臉憔悴地向正在執勤的祁蕓求助，稱他手機剛丟，身上也沒有現金，著急要去武昌火車站。瞭解基本情況後，祁蕓幫男乘客買瞭一張到武昌火車站的全程地鐵票，並送他上瞭車。

9月13日晚上，一名60歲的女士找到正在執勤的祁蕓，稱要去坐地鐵，但手機沒電瞭無法開機，也沒帶現金，無法進站。祁蕓立即找來充電器幫她充電……自2021年12月到周傢河地鐵站警務室工作，類似的事情究竟做瞭多少，祁蕓說自己已記不清楚瞭。

極目新聞記者從武漢市公安局軌道交通管理分局漢紗派出所獲悉，自地鐵16號線開線以來，祁蕓獲贈錦旗2面，獲評月度優秀輔警2次。

一線車站的女輔警 每天都能量滿滿

武漢地鐵16號線又稱漢南線，2021年12月26日開通運營一期工程（國博中心南站至周傢河站）前，祁蕓在地鐵1號線古田三路站工作，她傢就在古田三路附近。當獲悉地鐵16號線線路距離城區遠，需要人手後，祁蕓主動報名。

漢紗派出所所長盧順表示，祁蕓是目前武漢地鐵16號線上唯一一名在一線車站工作的女輔警。她為工作付出瞭很多，個子雖然不高，但工作中每天都能量滿滿。

每逢值班，祁蕓從傢中出發，需先步行約20分鐘到達地鐵站，再換乘武漢地鐵1號線、3號線、6號線、16號線，要坐30多站、2個多小時才能到達工作地點。有時晚上沒法回傢，祁蕓就在車站的宿舍休息。小學一年級的女兒晚上想媽媽，隻能通過視頻與祁蕓聊天。但祁蕓沒有抱怨，她的傢人也沒有抱怨。

“我和女兒都很理解、支持妻子的工作，孩子有我照顧不會拖後腿。”祁蕓的丈夫說自己此前做過輔警，瞭解妻子的工作，他現在工作時間自由，可以照顧好女兒。祁蕓也說，工作中能幫到乘客，她感覺很滿足和快樂。

互相配合和支持 祁蕓不是一個人“戰鬥”

極目新聞記者瞭解到，周傢河地鐵站裡的警務人員和車站工作人員如今都熟悉李婆婆的出行規律，隻要李婆婆進站，總有人守候在進站口。9月14日下午4時許，李婆婆從礄口區一傢醫院做完透析後返回。由於當天下午2時祁蕓已交接班回傢，周傢河站其他警務人員從站臺接到李婆婆，將其安全送出站，並送到馬路對面。

周傢河地鐵站的值班站長萬葉介紹，每次婆婆進站上瞭哪趟地鐵，車控室工作人員都會及時通知老關村地鐵站的工作人員註意幫婆婆換乘。婆婆從醫院透析返回時，老關村地鐵站工作人員也會通知周傢河地鐵站。

“我有時候忙不過來，會直接呼叫祁蕓等警務人員給予幫助，他們也會立即支援。”周傢河地鐵站的工作人員陳女士表示，為瞭保障乘客平安出行，大傢就像一傢人互相配合和支持。祁蕓也深有感觸，說在工作中“我不是一個人在‘戰鬥’”。

據悉，今年以來，周傢河地鐵站全體人員共提供各類便民服務300餘次，幫群眾找回失物10餘件。